Vermero Desktop Benutzerhandbuch
Professionelle Ferienwohnung-Verwaltung ohne Abo
Schritt-für-Schritt Anleitung für die komplette Verwaltung Ihrer Ferienwohnungen. Von der ersten Immobilie bis zur DSGVO-konformen Rechnungsstellung.
1. Erste Schritte
Installation und Aktivierung
Nach dem Kauf erhalten Sie einen Download-Link für die Vermero Desktop-Software.
Systemanforderungen
- Windows 10 oder neuer
- 4 GB RAM (empfohlen: 8 GB)
- 500 MB freier Speicherplatz
Ersteinrichtung
- Software starten und Lizenzschlüssel eingeben
- Unternehmensdaten in den Einstellungen hinterlegen
- Erste Immobilie anlegen
Navigation
Vermero Desktop verwendet eine Sidebar-Navigation mit fünf Hauptbereichen:
- Dashboard: Übersicht und Kennzahlen
- Immobilien: Objektverwaltung
- Gäste: Kundenverwaltung
- Aufenthalte: Buchungsverwaltung
- Rechnungen: Fakturierung
2. Lizenz-Verwaltung
Vermero Desktop verwendet ein hardware-basiertes Lizenzsystem für maximale Sicherheit und Offline-Fähigkeit.
Trial-Modus
7 Tage kostenlos testen
- Vollständige Funktionalität
- Keine Beschränkungen
- Lokale Datenhaltung
- Keine Kreditkarte erforderlich
Trial-Status prüfen
Lizenz aktivieren
Nach dem Kauf erhalten Sie per E-Mail einen Aktivierungsschlüssel.
Aktivierung durchführen
- Lizenz-Verwaltung öffnen
- Lizenzschlüssel eingeben
- "Aktivieren" klicken
- Online-Validierung abwarten
Hardware-ID
Ihre eindeutige Hardware-ID verhindert unbefugte Nutzung und ermöglicht Offline-Betrieb.
Offline-Betrieb
Vermero Desktop funktioniert vollständig offline. 30 Tage Grace Period ohne erneute Validierung möglich.
3. Dashboard
Das Dashboard bietet Ihnen eine zentrale Übersicht über Ihr Ferienwohnungsgeschäft.
Kennzahlen-Karten
Vier Haupt-KPIs werden permanent überwacht:
- Immobilien-Anzahl: Aktive Objekte
- Aktive Aufenthalte: Laufende Buchungen
- Gäste-Anzahl: Registrierte Kunden
- Monatsumsatz: Bruttoumsatz
Aktivitäten-Feed
Der Feed zeigt chronologisch:
- Neue Buchungen
- Erstellte Rechnungen
- Check-ins und Check-outs
Tipp
Klicken Sie auf eine Kennzahl-Karte, um direkt zum entsprechenden Bereich zu wechseln. Die Daten werden automatisch alle 60 Sekunden aktualisiert.
4. Immobilien verwalten
Neue Immobilie anlegen
Schritt 1: Grunddaten
- Name der Immobilie
- Vollständige Adresse
- Kapazität (Personen)
- Zimmeraufteilung
Schritt 2: Preisgestaltung
- Grundpreis pro Nacht
- Endreinigungsgebühr
- Nächtigungsabgabe
- Saisonale Preise
Schritt 3: Details
- Objektbeschreibung
- Ausstattungsdetails
- Check-in Anweisungen
Analytics für Immobilien
Performance-Metriken
- Auslastungsrate (%)
- ADR (Average Daily Rate)
- RevPAR (Revenue per Available Room)
- Jahresumsatz
Gästebewertung
- Durchschnittliche Bewertung
- Anzahl Wiederholungsgäste
- Schadensmeldungen
5. Gäste verwalten
DSGVO-konforme Verwaltung
Alle Gästeverwaltung erfolgt vollständig DSGVO-konform mit lokaler Datenhaltung.
Basis-Informationen
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse und Telefon
- Anschrift
- Geburtsdatum und Nationalität
Erweiterte Daten
- Unternehmensdaten für B2B
- USt-IdNr. für EU-Kunden
- Sprachpräferenz
- Bewertung und VIP-Status
DSGVO-Funktionen
Einverständnis verwalten
Datenexport
Vollständige Übersicht aller gespeicherten Daten im JSON-Format
Anonymisierung
Nach Aufbewahrungsfristen automatisch möglich
6. Aufenthalte verwalten
Neue Buchung erfassen
Grunddaten
- Immobilie auswählen
- Gast zuweisen (oder neu anlegen)
- Check-in/Check-out Datum
- Personenanzahl
Automatische Preisberechnung
- Anzahl Nächte
- Grundpreis (Nächte × Nachtpreis)
- Endreinigung
- Nächtigungsabgabe
- Gesamtbetrag
Kalender-Ansicht
Der integrierte Kalender zeigt:
- Alle Buchungen im Überblick
- Verfügbare/blockierte Zeiträume
- Overlap-Konflikte
- Wartungsfenster
- Drag & Drop für Änderungen
- Farbkodierung nach Status
- Schnelle Buchungserfassung
Status-Verwaltung
7. Rechnungen erstellen
Automatische Rechnungsstellung
Bei jeder Buchung kann automatisch eine Rechnung generiert werden:
Alle Buchungsdaten werden automatisch übernommen.
Rechnungsempfänger
- Gast aus Liste wählen
- Geschäftskunden mit USt-IdNr.
- Abweichende Rechnungsadresse
Rechnungspositionen
- Übernachtungen
- Endreinigung
- Nächtigungsabgabe
- Zusatzleistungen
- Steuersätze
Template-Konfiguration
- Firmenlogo upload
- Briefpapier/Hintergrund
- Bankverbindung
- Handelsregistereintrag
- Footer-Text
- Rechtskonforme Layouts
8. Plugin-Marketplace
Erweitern Sie Vermero Desktop mit Premium-Plugins für erweiterte Funktionalität.
Plugin-Shop öffnen
Installierte Plugins
- Derzeit installierte Plugins
- Versionsnummern
- Update-Status
- Plugin-Verwaltung
Verfügbare Plugins
- Buchhaltung Pro (35€)
- Email Marketing (29€)
- Multi-Channel (49€)
- Analytics Pro (39€)
- Maintenance (25€)
Plugin kaufen und installieren
1. Kaufen
"Im Web kaufen" klicken und auf vermero.com kaufen
2. Erkennung
Automatische Erkennung nach Kauf über Hardware-ID
3. Installation
Sichere .vmp-Dateien werden heruntergeladen
Update-System
Automatische Update-Erkennung mit Badge-Anzeige. Plugin-Updates sind für gekaufte Plugins kostenlos.
9. Support & Feedback
Direkter Support und Feedback-Kanal zum Vermero-Team.
Support-Dialog öffnen
Neues Ticket erstellen
Kategorien
- Bug Report: Probleme und Fehler
- Feature Request: Neue Funktionen
- Question: Allgemeine Fragen
Formular
- E-Mail-Adresse
- Kategorie
- Betreff
- Detaillierte Beschreibung
Ticket-Verfolgung
Status
Response
Support-Antworten erscheinen direkt im Dialog mit grüner Markierung
Antwort-Zeiten
Werktags innerhalb 24 Stunden. Bug Reports werden priorisiert bearbeitet. Feature Requests fließen in die Roadmap-Planung ein.
10. Datenexport und Backup
Export-Funktionen
Gäste-Export
Formate: CSV, Excel (XLSX), JSON, PDF
Filter-Optionen
- Zeitraum
- DSGVO-konforme Daten
- Inkl./Exkl. anonymisierte Gäste
Datensicherung
Lokale Speicherung: Alle Daten werden lokal in einer SQLite-Datenbank gespeichert.
Rechnungen-Export
CSV-Export aller Rechnungen für Ihre Buchhaltung mit allen steuerrelevanten Informationen.
11. DSGVO-Compliance
Vollständige Datenschutz-Compliance
Vermero Desktop ist vollständig DSGVO-konform durch lokale Datenhaltung und integrierte Compliance-Features.
Automatische Compliance
- Einverständnis-Tracking
- Datenminimierung
- Zweckbindung
- Aufbewahrungsfristen
Gästerechte umsetzen
- Recht auf Auskunft (automatischer Export)
- Recht auf Berichtigung (Edit-Funktion)
- Recht auf Löschung (Anonymisierung)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (JSON-Export)
Datensicherheit
Lokale Datenhaltung
- Keine Cloud-Übertragung
- Vollständige Kontrolle
- Hardware-Lizenzierung
Zugriffsschutz
- Hardware-gebunden
- Keine Fernzugriffe
- Offline-Betrieb
Verarbeitungsverzeichnis
- Automatische Protokollierung
- Rechtsgrundlage dokumentiert
- Löschfristen definiert
Support und Updates
Technischer Support
- In-App Support-System
- Ticketing aus der Software
- E-Mail: support@vermero.com
Software-Updates
- Automatische Update-Benachrichtigung
- Kostenlose Bugfixes
- Feature-Updates optional
Dokumentation
- Integrierte Hilfe-Funktion
- Video-Tutorials verfügbar
- FAQ-Bereich
Noch kein Vermero Desktop?
Nutzen Sie die Einführungsphase und sichern Sie sich die professionelle Ferienwohnung-Verwaltung zum reduzierten Preis.
Vermero Desktop
- Vollständige Verwaltungssoftware
- Erstes Jahr Support inklusive
- Offline-Nutzung
- Lokale Datenhaltung
- Einmaliger Kaufpreis
Sichere Zahlung mit Mollie • Sofortiger Download • 30 Tage Geld-zurück-Garantie
Für Windows • Updates und Support ab Jahr 2 optional für 39€/Jahr